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Política de Privacidade

Transparência, segurança da informação e conformidade com a LGPD fazem parte da arquitetura da D Informática. Saiba como coletamos, protegemos e tratamos seus dados pessoais.

Última atualização: maio de 2026.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas de coleta, utilização, armazenamento, compartilhamento e proteção de dados adotadas pela D Informática, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Nosso Compromisso com a Privacidade

A D Informática valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais compartilhadas conosco. A segurança da informação não é apenas um serviço prestado; ela faz parte da arquitetura de tudo o que desenvolvemos.

Aplicamos o princípio de Privacy by Design (Privacidade desde a Concepção), garantindo que o tratamento dos dados pessoais seja realizado de forma lícita, leal, transparente e limitada às finalidades necessárias.

Ao utilizar nossos serviços, website, plataformas e canais de atendimento, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Dados Coletados e Formas de Coleta

A D Informática poderá coletar dados pessoais de forma direta ou indireta, através dos seguintes meios:

Coleta Direta
  • Atendimento presencial;
  • Telefone e WhatsApp;
  • E-mail;
  • Formulários do website;
  • Contratos comerciais;
  • Abertura de chamados técnicos.
Coleta Indireta
  • Parceiros comerciais;
  • Ferramentas integradas;
  • Sistemas corporativos;
  • Serviços de hospedagem;
  • Monitoramento técnico;
  • Navegação no website.

3. Tipos de Dados Coletados

Nome completo, razão social, CPF/CNPJ, endereço, e-mail, telefone, WhatsApp e informações necessárias para faturamento e emissão de documentos fiscais.

Configurações de hardware e software, logs técnicos, histórico de manutenção, registros de falhas, informações de infraestrutura e dados necessários para suporte remoto.

Endereço IP, navegador utilizado, sistema operacional, páginas acessadas, cookies, tempos de acesso e dados estatísticos de navegação.

4. Tratamento de Dados em Ferramentas Públicas

Algumas ferramentas disponibilizadas pela D Informática operam sob princípios de privacidade avançada e política de Zero-Knowledge.

Gerador de Senhas: funciona integralmente no navegador do usuário. Nenhuma senha gerada é enviada ou armazenada.
Verificador de Links: as consultas realizadas não são associadas ao endereço IP do usuário.
Radar de Vazamentos: utiliza protocolo k-Anonymity com Hash SHA-1. A senha original nunca é transmitida aos servidores.

5. Finalidades do Tratamento dos Dados

  • Execução de contratos;
  • Suporte técnico e manutenção;
  • Administração de infraestrutura;
  • Hospedagem e desenvolvimento web;
  • Monitoramento de serviços.
  • Faturamento e cobrança;
  • Cumprimento de obrigações legais;
  • Comunicação operacional;
  • Alertas técnicos e de segurança;
  • Melhoria contínua dos serviços.

6. Compartilhamento de Dados

A D Informática não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas com parceiros, fornecedores ou plataformas essenciais para a execução dos serviços, bem como em situações de obrigação legal, regulatória ou ordem judicial. Todos os terceiros contratados são selecionados com base em critérios de segurança e conformidade com a LGPD.

7. Segurança e Retenção das Informações

A D Informática emprega medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição acidental ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Entre as medidas aplicadas estão:

  • controle de acesso;
  • monitoramento de infraestrutura;
  • auditorias periódicas;
  • backup e redundância;
  • políticas de confidencialidade;
  • treinamento interno;
  • mecanismos de recuperação de incidentes.

Os dados serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprimento das finalidades legais, contratuais e regulatórias aplicáveis.

8. Política de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, armazenar preferências e garantir funcionalidades essenciais do website.

O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador; entretanto, determinadas funcionalidades poderão ficar indisponíveis.

9. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar:

  • Acesso aos dados pessoais;
  • Confirmação de tratamento;
  • Correção de dados;
  • Anonimização ou exclusão;
  • Portabilidade;
  • Revogação do consentimento;
  • Oposição ao tratamento;
  • Informações sobre compartilhamentos.

10. Limitação de Responsabilidade

Embora a D Informática adote elevados padrões de segurança, nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos operacionais ou ataques cibernéticos.

O usuário também é responsável por manter seus dispositivos protegidos, utilizar senhas seguras, atualizar softwares e preservar suas credenciais de acesso.

11. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível neste website.

Dúvidas ou Solicitações? Fale com o Encarregado (DPO)

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:

D Informática - Privacidade e Proteção de Dados

Responsável (CTO/DPO): Dhales Almeida Ribeiro
E-Mail Oficial: contato@dinformatica.com.br
Telefone/WhatsApp: +55 (11) 95471-6470
Localização: São Paulo/SP - Brasil

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